LEGAL REFERENCE

Terma & Syarat Akaun atas app

Terma & Syarat atas app menetapkan cara akaun anda dibuka, digunakan dan disemak untuk akses Casino, Sportsbook, Slot serta pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX...

Hak dan kewajipanWilayah disokongSemakan akaunPerubahan terma
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
atas app Terma & Syarat Akaun atas app

Syarat Akses Speed Baccarat dan FPX

Terma ini menjadi rujukan apabila anda menggunakan atas app, termasuk ketika anda membuka akaun, mengakses Speed Baccarat, Crash, Bingo, Fishing God, pasaran English Premier League atau Sepak Takraw, dan membuat transaksi melalui kaedah yang kami sediakan. Akses hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong oleh sistem kami. Kami boleh meminta pengesahan identiti, menyemak aktiviti akaun, menangguhkan transaksi

yang memerlukan semakan, atau mengehadkan akses apabila terma dilanggar. Terma juga menerangkan bagaimana perubahan polisi diumumkan, bagaimana pertikaian dikendalikan, dan cara anda boleh meminta pembetulan butiran akaun. Dengan meneruskan penggunaan akaun, anda bersetuju untuk mematuhi versi terma yang sedang dipaparkan pada halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Bantuan Terma Untuk Akaun Anda

Jika ada bahagian Terma & Syarat yang tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan transaksi atau membuka sesi permainan. Pasukan kami menyemak soalan berdasarkan rekod akaun, masa transaksi, peranti yang digunakan dan...

Chat akaun Gunakan chat dalam akaun untuk bertanya tentang klausa akses, semakan transaksi, status pengeluaran atau perubahan butiran. Sertakan masa kejadian dan nama permainan supaya kami boleh padankan jawapan dengan terma yang tepat.
E-mel polisi Hantar e-mel jika pertanyaan anda melibatkan tafsiran terma, rekod lama, permintaan pembetulan data atau bantahan keputusan akaun. Kami akan jawab mengikut turutan dengan rujukan klausa yang berkenaan.
Tiket semakan Buka tiket apabila anda perlukan semakan bertulis tentang pengesahan identiti, transaksi FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau Boost. Tiket membantu kami simpan kronologi supaya jawapan selaras dengan Terma & Syarat.
CARA KAMI

Cara Terma Dilaksana Pada Akaun

Kami menulis Terma & Syarat supaya anda boleh memahami apa yang berlaku di belakang akaun, bukan sekadar melihat peraturan ringkas. Pelaksanaan terma meliputi data yang anda beri, log masuk, kuki, transaksi, pengesahan...

Data akaun

Terma menerangkan data yang kami perlukan untuk membuka, menyemak dan melindungi akaun anda. Ini termasuk nama, nombor hubungan, rekod log masuk, peranti, transaksi dan butiran pengesahan apabila semakan diperlukan.

Kuki dan sesi

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun, mengenal pasti peranti dan membantu keselamatan log masuk. Terma menjelaskan tujuan kuki ini serta cara ia berkaitan dengan akses lobi dan transaksi anda.

Keselamatan akses

Jika sistem mengesan log masuk pelik, perubahan peranti mendadak atau percubaan transaksi bercanggah, terma membenarkan kami membuat semakan. Langkah ini melindungi akaun anda sambil mengekalkan rekod keputusan.

Simpanan rekod

Rekod transaksi, pengesahan, chat dan keputusan akaun disimpan selama diperlukan untuk mengurus perkhidmatan, pertikaian dan keperluan undang-undang tempatan. Terma menerangkan jenis rekod yang mungkin dirujuk semula.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun jika data sudah lapuk atau tidak tepat. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum menukar maklumat yang berkaitan dengan bayaran, identiti atau keselamatan.

Keputusan terma

Apabila keputusan dibuat berdasarkan Terma & Syarat, kami rujuk rekod sistem, bukti transaksi dan kronologi akaun. Anda boleh meminta penjelasan melalui chat, e-mel atau tiket semakan.

Soalan Lazim Terma atas app

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, membuat transaksi atau menggunakan mana-mana bahagian atas app. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk soalan penutupan akaun.

Tidak. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma membenarkan kami menyekat atau menolak akses jika lokasi, peranti atau rekod akaun tidak memenuhi syarat.

Terma menetapkan bahawa transaksi mesti datang daripada kaedah yang sepadan dengan akaun anda. Jika rujukan bayaran tidak lengkap, bercanggah atau memerlukan semakan, kami boleh menangguhkan pemprosesan sehingga butiran disahkan.

Semakan pengeluaran boleh berlaku apabila terma memerlukan padanan identiti, rekod transaksi, aktiviti permainan atau kaedah bayaran. Kami gunakan rekod sistem untuk memastikan permintaan itu selaras dengan akaun anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor hubungan atau butiran lain tidak tepat. Terma membenarkan kami meminta bukti sokongan sebelum perubahan dibuat, terutama untuk data berkaitan bayaran dan keselamatan.

Kami memaparkan versi terkini pada halaman ini dan boleh memberi notis melalui saluran akaun apabila perubahan penting dibuat. Penggunaan berterusan selepas perubahan bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini.

Mulakan dengan chat akaun untuk isu segera, atau gunakan e-mel dan tiket jika anda perlukan jawapan bertulis. Sertakan nombor rujukan, masa transaksi dan klausa yang anda ingin kami semak.