LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi atas app Malaysia

Speed Baccarat, Crash, Bingo dan Fishing God menghasilkan jejak akaun yang kami terangkan dengan jelas dalam Dasar Privasi ini. Apabila anda membuka akaun di atas app, kami menerangkan...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakanBayaran tempatan diliputiPermintaan privasi tersedia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
atas app Dasar Privasi atas app Malaysia

Cara data akaun diproses mengikut wilayah

Dasar Privasi ini menerangkan cara atas app mengendalikan data apabila anda mencipta akaun, log masuk, menyemak lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, atau menghubungi kami. Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akses akaun, keselamatan sesi, pemprosesan transaksi, pemeriksaan risiko, rekod sokongan, dan pematuhan di wilayah yang disokong. Sesetengah data datang terus daripada anda, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan

pilihan bahasa. Data lain dijana semasa anda menggunakan laman, termasuk alamat IP, peranti, kuki, status transaksi, dan masa aktiviti. Kami hanya menerangkan penggunaan data berkaitan atas app; akses kepada lobi tertakluk pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika dasar ini berubah, kami akan mengemas kini halaman ini supaya anda boleh menilai perubahan sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran bantuan untuk privasi anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, semak data akaun, betulkan butiran profil, atau faham rekod transaksi yang disimpan, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan. Kami akan meminta bukti kawalan akaun sebelum...

Sembang privasi Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang data profil, kuki, atau status permintaan. Pasukan kami boleh melihat konteks sesi anda tanpa meminta kata laluan atau kod keselamatan.
E-mel permintaan Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan rekod, pembetulan butiran, atau penjelasan lanjut tentang data transaksi. Sertakan ID akaun dan ringkasan isu supaya semakan boleh dimulakan dengan tepat.
Pengesahan akaun Untuk permintaan yang menyentuh data sensitif, kami mungkin meminta langkah pengesahan tambahan. Ini membantu memastikan rekod bayaran, log masuk dan tiket sokongan tidak diberikan kepada pihak yang salah.
KAWALAN DATA

Kawalan data akaun, kuki dan akses

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan cara sistem atas app beroperasi setiap hari: pendaftaran akaun, sesi lobi, transaksi tempatan, semakan risiko, dan bantuan pelanggan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang berbeza, jadi...

Data profil

Nama, nombor telefon, e-mel dan butiran akaun digunakan untuk mengenal pasti anda, mengurus log masuk, dan menyambungkan permintaan sokongan kepada akaun yang betul. Perubahan profil perlu melalui pemeriksaan ringkas.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa, dan mengesan ralat teknikal ketika anda membuka lobi. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Rekod transaksi

Butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai rujukan bayaran, status pemprosesan, dan semakan pertikaian. Kami tidak meminta PIN eWallet atau kata laluan perbankan anda.

Keselamatan akses

Log masuk, alamat IP, peranti, dan masa sesi digunakan untuk mengesan akses luar biasa. Jika corak kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dipaparkan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, sokongan, dan keperluan rekod yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengurangkan atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil atau penjelasan tentang rekod yang kami pegang. Kami akan menyemak permintaan, mengesahkan kawalan akaun, dan memberi jawapan melalui saluran yang sesuai.

Soalan lazim Dasar Privasi atas app

Kami mengumpul butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel, kelayakan log masuk, pilihan bahasa, dan data teknikal sesi. Data ini membantu kami membuka akaun, melindungi akses, dan mengurus permintaan sokongan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status bayaran, masa proses, dan maklumat penyelarasan yang diperlukan. Kami tidak meminta PIN eWallet, kata laluan bank, atau kod keselamatan yang patut kekal di tangan anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati tetapan, mengesan ralat, dan membantu keselamatan log masuk. Anda boleh menukar tetapan kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran profil tidak tepat. Kami akan mengesahkan kawalan akaun terlebih dahulu, kemudian menilai perubahan yang diminta dan mengemas kini rekod apabila semakan selesai.

Hubungi kami melalui sembang atau e-mel dengan ID akaun dan jenis rekod yang anda perlukan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menyediakan jawapan, terutama jika permintaan melibatkan transaksi atau log masuk.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data tersebut, seperti pengurusan akaun, transaksi, keselamatan, sokongan, dan rekod yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengurangkan atau memadamnya melalui proses dalaman.

Dasar Privasi menerangkan cara atas app mengendalikan data, tetapi akses perkhidmatan tertakluk pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda berubah, pilihan akaun mungkin berbeza.